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よくあるご質問

ご質問と回答

補聴器の購入をご検討されている方へ

Q1

補聴器にはどんな種類があるのですか?

A1

補聴器には代表的なものとして、耳あな形、耳かけ形、箱形、メガネ形と4種類の形があります。近年の傾向として、耳あな形と耳かけ形がほぼ同等の割合で年間販売台数の8割から9割を占めています。
スターキーではオーダーメイド補聴器と耳かけ形補聴器に豊富な商品をご用意しております。詳しくは「補聴器の選び方」「補聴器の製品一覧」のページをご覧 ください。

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Q2

補聴器はいつ頃から装用するのが最適ですか?

A2

きこえの不自由さにお気づきになられたら、なるべく早い時期に補聴器を装用するのがベストです。早く装用し始めるほど、耳や脳が補聴器の音に順応しやすくなります。特に言葉を習得する過程にあるお子様の場合には、音を認識し耳や脳を鍛えるためにも早期の補聴器装用が重要となります。
またご高齢の方では、早い時期に小さな補聴器の扱いに慣れておくことも補聴器との良い関係を持続させるポイントとなります。

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Q3

両方の耳に装用するのが良いと聞きましたが本当ですか?

A3

片目で見るより両目で見る方が疲れず立体的にモノを識別できるように、補聴器も両方の耳に装用することで以下のようなメリットがあります。

* 音の方向や距離感がわかりやすいので街なかでも安心。
* 騒音や雑音の中でも、言葉が聞き取りやすくなる。
* 左右どちらからの会話も聞き取りやすくなる。
* 聞こえる範囲が広がり、音の臨場感が増す。
* 耳が疲れにくく、長時間の装用が楽になる。

ちなみに補聴器先進国のアメリカでは装用者全体の約7割が両耳装用です。

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Q4

アレルギー体質なのですが補聴器の使用は大丈夫ですか?

A4

補聴器装用により湿疹やかゆみなどアレルギー症状のあるお客様のために、スターキーではアレルギー対策のオプションをご用意しております。ご購入の際に販売店にその旨をお伝えください。但しアレルギーが強い方は、医師とご相談されることをお勧めします。

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Q5

補聴器の装用で聴力が悪化することはありますか?

A5

ご自身の聴力に適切に調整された補聴器であれば聴力が悪化することはありません。しかし、必要以上に大きな音量のまま使用しつづけると聴力を悪化させる恐れがありますので、販売店での調整が非常に重要になります。快適なきこえで補聴器をお使いになるには、調整過程でご自身のきこえ具合をしっかり販売員に伝えることが大切です。

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Q6

補聴器の価格はいくらですか?

A6

補聴器の種類により価格帯が異なりますが、オーダーメイド補聴器と耳かけ形補聴器が主流のスターキー製品では、5万円台から40万円台までの価格帯でさまざまな補聴器をご用意しております。高価格になるほど多彩な機能を搭載し、より細かな調整ができるようになっています。デジタル補聴器はアナログ補聴器に比べ高価格なものが多いですが、スターキーのインテリシリーズはオーダーメイド デジタル補聴器で10万円を下回る器種もあります。

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Q7

補聴器の耐用年数はどのくらいですか?

A7

一般的な補聴器の耐用年数は4~5年くらいと言われています。補聴器は耳の中という高温多湿の環境で一日中使用する製品です。定期的な点検や毎日のお手入れが非常に重要になります。

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Q8

スターキーの補聴器はどこで買えるのですか?

A8

スターキーの補聴器は全国でご購入いただくことができます。お近くの販売店につきましては、こちらからお問い合わせ下さい。当社カスタマーサービスより、お客様のお近くの販売店をご案内させて頂きます。

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Q9

メガネ形骨導補聴器は誰でも聞こえますか?

A9

骨導補聴器は伝音難聴に適しております。一般的には感音難聴(加齢による老人性難聴)では適合しない場合がほとんどです。適応聴力範囲は骨導聴力が30dBまでになります。

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補聴器を既にご使用になられている方へ

Q10

使っていると「ピー」という音がするのですが?

A10

これはハウリングと呼ばれる現象で、お客様の耳と補聴器との間に隙間ができていることが原因と考えられます。これは補聴器で増幅された音がこの隙間から漏れ、再び補聴器のマイクで拾ってしまうことにより起こります。まずはしっかり補聴器が装用されていることをご確認ください。それでも解消されない場合はご購入になった販売店にご相談ください。
電話をご使用中に起こるのは受話器の当て方で解消できます。受話器をピッタリ耳にあてるのではなく、受話器を傾け補聴器との間に少し距離をあけるようにします。
新製品「Sシリーズ」や、「デスティニーシリーズ」では、この「ピー」という音を強力に防止する機能を搭載しています。
詳しくはお近くのスターキー補聴器取扱店、またはこちらまでお問い合わせください。

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Q11

補聴器のお手入れ方法は?

A11

毎日のお手入れをこまめにすることです。就寝前は補聴器についた水分を乾いた布でしっかり拭き取る、耳垢やホコリも付属のブラシで掃除をして下さい。電池を取り外して補聴器を乾燥ケースに入れて保管して下さい。

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